THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l’entretien, la maintenance et l’exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d’une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.

Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d’installation et/ou dépannage.

Pour accompagner notre fort développement, Thermcross (Ouest Lyonnais 69) recrute un(e) Commercial(e) H/F en capacité de relever plusieurs défis, dans un contexte de croissance et de changement.

Objectif :

Assurer le développement du portefeuille clients qui lui est confié en nombre de clients, et en gamme commandée, tout en appliquant la politique commerciale définie par la Direction Commerciale.

Missions :

• Prospecter et vendre par téléphone sur un secteur confié qui pourra varier en fonction de la politique commerciale de l’entreprise et des impératifs liés à l’organisation de celle-ci (sans que ceci n’entraine de modification du contrat de travail)
• Appliquer les conditions de vente de la société (catalogue, tarifs, conditions de règlement, …)
• Connaître et contacter les bons interlocuteurs (dirigeants d’entreprise …)
• Relancer et tenir les fiches clients à jour
• Détecter les projets potentiels des prospects
• Travailler dans le respect de la charte informatique
• Prospecter, suivre et relancer des différents prospects dans une zone définie selon les modalités et conformément au calendrier établi par la Direction ; les zones d’intervention seront définies en fonction de la politique commerciale de la Société et pourront être modifiées en fonction de celle-ci sans que ceci n’entraîne une modification substantielle du contrat de travail
• Mettre à jour la base de données prospects sur lesquels sera mentionné la nature des travaux réalisés (téléphone, rendez-vous, mailing …) et qui doivent être tenus en permanence à la disposition de la Direction
• Informer la Direction Commerciale de tout événement existant ou prévisible susceptible d’influencer la position de la société sur la zone d’intervention sur laquelle elle exerce son activité
• Visiter avec une personne du service commercial les clients ou prospects, lorsque cela est nécessaire et/ou à la demande de la société
• Améliorer l’efficacité à travers des points réguliers de coaching mis en place par le Responsable des Ventes suite à la double écoute
• Mettre en avant certaines familles/produits selon le PADC et plan de promotion fixés par la Direction Commerciale

Profil

2/3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Diplôme BAC + 3 à minima requis, dans le domaine commercial et/ou vente.

Rigoureux avec un fort esprit d’analyse et doté d’une sensibilité certaine aux nouvelles technologies et aux outils digitaux. Autonome, capable de travailler en équipe et possédant un excellent relationnel. Capable de mener plusieurs projets en parallèle. Curieux et force de proposition.

Vous bénéficierez d’un parcours et plan d’intégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché.

Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cœur de satisfaire vos clients. Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin.

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