CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA THERMCROSS INTERNATIONAL®

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si considerano conosciute all’Acquirente. Ogni ordine implica, per l’Acquirente, l’accettazione pura e semplice delle suddette condizioni. Pertanto, nessuna clausola contraria può essere opposta, salvo accordo scritto preliminare di Thermcross International®

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti tra la società Thermcross International®, SAS con capitale di 50000 €, la cui sede sociale si trova a 590 Avenue Pierre Auguste Roiret 69290 Craponne - RCS Lyon n° 504 878 166 (di seguito, il Venditore) e l’acquirente che vuole ordinare sul sito www.thermcross.com (di seguito, il Sito).

Le Condizioni Generali di Vendita sono disponibili in qualsiasi momento sul sito e prevalgono su qualsiasi altra versione o su qualsiasi documento contraddittorio.

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento dal Venditore. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data in cui il cliente effettua l’ordine.

 

ORDINARE

Il sito www.thermcross.com è riservato ai professionisti. E’ necessario avere un account cliente tramite la società THERMCROSS INTERNATIONAL ® per ordinare sul sito. Se il cliente non ha un account tramite la società THERMCROSS INTERNATIONAL ®, può effettuare una richiesta di apertura di account attraverso il sito www.thermcross.com .Le richieste di apertura dell’ account vengono trattate entro 48h (lavorative) a partire dalla comunicazione di tutte le informazioni necessarie.

Appena la domanda di apertura di account verrà convalidata, l’account sarà creato, il cliente potrà ordinare attraverso le varie fasi del sito e confirmare il riassunto dettagliato. .
Solo la convalida finale dell’ordine obbliga contrattualmente il Venditore nei confronti del cliente.
Il cliente deve fornire tutte le informazioni richieste e necessarie all’esecuzione del suo ordine. Non si riterrà responsabile il Venditore nel caso in cui le informazioni fornite dal cliente risultino essere false o incomplete.
I prodotti ed i servizi offerti sono soggetti a limiti di stock e alla disponibilità del Venditore. In mancanza di disponibilità, il Venditore si impegna ad informare il cliente. L’ordine cliente potrà eventualmente essere annullato senza alcun tipo di indennità o risarcimento.

 

PREZZO

I prezzi vengono visualizzati nel momento in cui il cliente si collega al suo account.

I prezzi sono da intendersi IVA esclusa, per i prodotti in partenza dalla ns. sede logistica e fco ns. magazzino, le eventuali spese di trasporto, garanzia supplementare e IVA saranno calcolati come supplemento.
Senza preavviso, i prezzi per i prodotti importati potranno essere oggetto di revisione prezzi. I prezzi applicabili pertanto sono quelli in vigore alla data dell’ordine e della sua conferma.

L’ordine minimo richiesto non deve essere inferiore a 50€ altrimenti il sistema non potrà accettarlo. Per tutti gli ordini inferiori a 150€ per i clienti EU ed a 200€ per i clienti extra EU, si applicheranno delle spese amministrativepari rispettivamente a 5€ e 7€ .

 

SPEDIZIONE

I diritti e gli obblighi dell’Acquirente e del Venditore si determinano dall’Incoterm di vendita scelto in fase di apertura dell’ account.

A ricevimento dei prodotti, eventuali non conformità devono essere comunicate entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento, altrimenti nessuna segnalazione o reclamo posteriore a tale termine potrà essere accettato e/o riconosciuto. Nel caso di una non conformità relativa all’imballaggio dei prodotti, il cliente dovrà esprimere delle riserve direttamente al trasportatore al ricevimento dei prodotti.

Le consegne si effettuano in tutto il mondo e non comprendono, se non diversamente concordato, costi ed oneri relativi all’importazione dei prodotti stessi.

 

GARANZIA

Fatta salva la garanzia legale dell’articolo 1641 del codice civile, la garanzia protegge l’Acquirente contro ogni vizio di costruzione o difetto di materia, per un periodo di 12 mesi (circolatore Isotherm® : 15 mesi) dalla data di fabbricazione ed è limitata alla semplice sostituzione dei pezzi effettivamente difettosi, senza che venga riconosciuta qualsiasi indennità per danni e/o interessi di qualsiasi tipologia.
Per i ricambi, le condizioni di garanzia sono quelle fissate ed applicate dal costruttore o dal produttore: esse si limitano alla sostituzione dei pezzi difettosi, senza diritto ad ulteriore indennità per qualsiasi causa.
Le spese di spedizione per il reso dei prodotti difettosi, sono a carico dell’Acquirente.

 

PRODOTTI

I prodotti e le immagini presenti nel catalogo non sono contrattualmente vincolanti. Le marche indicate sono di proprietà dei loro rispettivi titolari.Tali riproduzioni vengono utilizzate esclusivamente per identificare i prodotti stessi.
In ogni momento, THERMCROSS INTERNATIONAL ® si riserva il diritto di modificare l’aspetto esteriore di tutti i suoi prodotti.

 

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Effettuare una domanda di reso via il sito www.thermcross.com

Salvo in caso di errore da parte nostra, i prodotti ordinati e consegnati non potranno essere restituiti, senza accettazione scritta e preliminare del nostro customer service.
Al ricevimento dei prodotti resi, la sostituzione verrà effettuata sotto riserva di perizia ed analisi del nostro controllo qualità. Tali verifiche hanno il fine di controllare lo stato, l’integrità e la qualità dell’imballo originale dei prodotti resi. In caso di deterioramento del prodotto restituito nelle condizioni del prodotto e/o dell’imballo, verrà applicata una penale del 20% relativa al prezzo del prodotto fatturato come contribuzione per la rigenerazione del prodotto e dell’imballaggio stesso. Si raccomanda di imballare adeguatamente il prodotto prima di restituirlo. La restituzione è a carico del mittente. Nessun costo di reso sarà pertanto accettato.

Articoli fuori catalogo :

Tali prodotti vengono ordinati su espressa richiesta del cliente e pertanto non saranno nè ripresi nè sostituiti.span>

 

PAGAMENTO

 

Il Cliente può effettuare il suo pagamento:

  • Pagamento alla data di scadenza secondo le condizioni particolari di vendita
  • Tramite bonifico bancario
  • Tramite carta di credito (Carte bleue/Visa ou Eurocard/Mastercard): in questo caso, i prodotti, la partecipazione alle spese di invio ed i servizi sono pagabili all’ordine.

Per garantire un massimo di sicurezza al momento dell'ordine, la sicurezza dei pagamenti tramite carta di credito riposa sull’utilizzazione del protocollo SSL (Secure Socket Layer: norma internazionale che permette di trasferire dati criptati su internet) della banca BNP Paribas. Il numero della carta è criptato tra il browser ed il server Merc@net. Quest'ultimo è l’unico destinatario delle informazioni sulla carta ; il venditore non ha conoscenza dei dati personali dei suoi clienti.

Termini di pagamento :
I pagamenti si fanno a domicilio del Cliente, in contanti a ricevimento della fattura, salvo accordo scritto preliminare.

Situazione finanziaria dell’Acquirente :
Ci riserviamo la facoltà di subordinare l’apertura ed il mantenimento dell’account all’ottenimento, tramite l’acquirente, di documenti contabili, finanziari e giuridici, e se necessario delle relative garanzie di sovibilità. Ci riserviamo il diritto di esigere il pagamento totale o parziale al momento dell’ effettuazione di un ordine qualora la situazione finanziaria dell’Acquirente lo giustifichi.

Ritardo di pagamento:
Il mancato pagamento alla data di scadenza convenuta ci concede il pieno diritto e la facoltà di sospendere o annullare gli ordini in scorso e di esigere il pagamento immediato dell’importo contabilizzato inclusi gli oneri relativi (costi di trasporto). I pagamenti non possono subire ritardi, per qualsiasi motivazione, ivi compresi eventuali dispute. Ogni ritardo darà luogo all’applicazione, a nostro favore, di un interesse per il ritardo uguale al tasso di rifinanziamento più recente della Banca Centrale Europea aumentata del sette per cento (+7%)

Modifica della situazione giuridica dell’acquirente:
In caso di cessione totale o parziale, modifica dell’oggetto sociale o cessione di un ramo d’azienda essenziale, all’Acquirente è richiesto il pagamento immediato degli importi dovuti.

 

RISERVA DI PROPRIETÀ

Da espressa convenzione, la proprietà dei prodotti venduti è del venditore fino al completo pagamento del prezzo da parte dell’acquirente, anche in caso di accordo dei termini di pagamento.
In caso di rivendita del prodotto, l’acquirente si impegna al pagamento immediato dell’importo dovuto.
L’acquirente si astiene dal dare in pegno e riconoscere in garanzia i prodotti che non sono stati ancora pagati. In caso di ordini successivi o di pagamento parziale, i prodotti giacenti nello stock dell’acquirente saranno presunti essere quelli non ancora pagati. Tale clausola di proprietà non ostacola il trasferimento all’acquirente dei rischi come previsto all’articolo « spedizione ».

 

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

La documentazione cartacea e digitale (cataloghi) costituisce un database protetto a titolo di legge 98-536 dell’ 1 luglio 1998 che ribadisce la nostra esclusiva proprietà. L’Acquirente si impegna a rispettare scrupolosamente le condizioni indicate dal venditore in caso di utilizzo del database.
I documenti tecnici trasmessi all’Acquirente sono assoggettati e protetti dai diritti di proprietà intellettuale ai qualli l’Acquirente si impegna a rispettare.
Foto contrattuale – salvo errore tipografico e/o di stampa, THERMCROSS INTERNATIONAL® si riserva il diritto di apportare, senza alcun preavviso, modifiche ai suoi prodotti.

 

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Qualsiasi disputa è sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Commercio di Lione. La legge applicabile è quella francese.


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